Supervisor de personal
Tiempo completo • St. Georgia's General Residential Operation
Beneficios:
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Pago: 20,00 $ - 21,00 $ la hora
Descripción del puesto:
Resumen del puesto
El Supervisor del Personal de Atención Directa es responsable de supervisar las operaciones diarias y el desempeño del personal de atención directa dentro del centro de tratamiento residencial, garantizando la seguridad, la estructura y el entorno terapéutico para jóvenes con necesidades conductuales, emocionales y relacionadas con el trauma. Este puesto implica supervisión directa del personal, intervención en crisis, formación y garantizar el cumplimiento de todas las normativas estatales de licencias y principios de atención informada sobre trauma. El supervisor desempeña un papel clave apoyando al personal en la gestión de conductas desafiantes, fomentando al mismo tiempo un entorno positivo y sanador para los residentes.
Responsabilidades clave
Supervisión y Liderazgo del Personal
- Proporcionar liderazgo práctico, orientación y mentoría al personal de atención directo para garantizar la máxima calidad de atención y supervisión para los residentes.
- Gestionar los horarios del personal, asegurando una cobertura adecuada para todos los turnos, incluyendo la respuesta a crisis según sea necesario.
- Realizar evaluaciones de desempeño, proporcionar retroalimentación constructiva e implementar planes de acción correctiva cuando sea necesario.
- Facilitar reuniones de personal, asegurando la cohesión del equipo y la comunicación continua sobre las necesidades de los residentes y las actualizaciones del programa.
- Modelar y aplicar técnicas de intervención terapéutica y informadas en trauma.
Cuidado y Seguridad de los Residentes
- Asegurarse de que el personal de atención directa proporcione supervisión y apoyo individualizados y apropiados para el desarrollo para los jóvenes, basándose en los planes de tratamiento.
- Supervisa la implementación de estrategias de gestión del comportamiento, asegurando la coherencia en las intervenciones terapéuticas.
- Supervisa la adhesión del personal a los principios de atención informada en trauma, técnicas de desescalada y estrategias de intervención en crisis.
- Responder a incidentes conductuales, proporcionando apoyo y orientación inmediata en crisis al personal y residentes.
- Promover una cultura de dignidad y respeto, asegurando que los jóvenes se sientan seguros y apoyados en su entorno.
Formación y desarrollo
- Formar y orientar al personal de atención directa en atención informada sobre trauma, intervención conductual y técnicas de gestión de crisis.
- Asegurarse de que todo el personal complete las formaciones obligatorias en intervención conductual, técnicas de desescalada y comunicación terapéutica.
- Proporciona coaching continuo para mejorar la competencia del personal en la gestión de necesidades conductuales complejas.
- Apoya a los nuevos empleados en su incorporación e integración en el entorno residencial de atención.
Supervisión de Programas y Cumplimiento
- Asegúrate de que todas las prácticas de atención estén alineadas con las normativas estatales de licencias, los estándares de acreditación y las políticas de los programas.
- Supervisa la documentación precisa y oportuna de los informes de incidentes, los registros de comportamiento y los informes de turnos.
- Realizar auditorías periódicas de los planes de atención a los residentes, registros de personal y procedimientos del programa para mantener el cumplimiento.
- Trabajar estrechamente con los equipos clínicos, de gestión de casos y administrativos para garantizar una prestación de servicios coherente y eficaz.
Cualificaciones y requisitos
- Se prefiere un título de asociado o grado en Trabajo Social, Psicología, Desarrollo Infantil o un campo relacionado.
- Mínimo de 6 a 10 años de experiencia trabajando en un centro residencial de tratamiento o en un hogar terapéutico atendiendo a jóvenes con dificultades conductuales y emocionales.
- Se prefieren al menos 3 años de experiencia en supervisión o liderazgo en un entorno relacionado.
- Sólido conocimiento de la atención informada en trauma, la gestión conductual y las estrategias de intervención en crisis.
- Experiencia trabajando con jóvenes con antecedentes de trauma, conductas emocionales y/o de riesgo.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo tardes, fines de semana y responsabilidades de guardia según sea necesario.
- Debe superar una verificación de antecedentes, un control de drogas y cumplir con todos los requisitos estatales de licencia.
Requisitos físicos y de entorno laboral
- Capacidad para realizar intervenciones físicas cuando sea necesario para garantizar la seguridad.
- Estar de pie con frecuencia, caminar y la capacidad de levantar hasta 50 libras.
- Exposición a situaciones de alto estrés que requieren paciencia, resiliencia y una fuerte regulación emocional.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico manteniendo profesionalidad y compasión.
Cualificaciones adicionales preferidas:
- Experiencia como investigador en CPS
- Conocimiento sólido del estándar mínimo GRO
- Certificación en Intervención de Prevención de Crisis (CPI), Intervención en Relaciones Basada en la Confianza (TBRI) u técnicas similares de desescalada.
- Certificación en primeros auxilios/RCP (o disposición a obtenerlo al ser contratado).
- Familiaridad con las normativas estatales de licencias y los derechos de los niños.
- Bilingüe (español/inglés) preferido, no es obligatorio.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Beneficios:
- Tiempo libre remunerado
Disponibilidad de turnos:
- Turno diurno (Obligatorio)
Lugar de trabajo: En persona
Compensación: $16.00 - $18.00 por hora
Nuestra misión es inspirar a los jóvenes a abrazar la felicidad, responder con amor y liderar con el ejemplo y la salud (ENRIQUECER) a lo largo de su viaje de vida. Nuestro equipo está formado por profesionales altamente capacitados y experimentados a quienes les apasiona trabajar con niños. Cultivamos una cultura de aprendizaje y mejora continua, y siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros servicios y satisfacer mejor las necesidades de las familias a las que servimos.
Saint Georgia, GRO (SG) atiende a varios tipos de niños negligentes y abusivos con problemas que requieren diferentes enfoques de tratamiento. Saint Georgia, LLC GRO es una Operación Residencial General que atiende a adolescentes entre las edades de 7 y 17 años y que han sido diagnosticados con algún tipo de Trastorno Emocional.
Saint Georgia, GRO (SG) atiende a varios tipos de niños negligentes y abusivos con problemas que requieren diferentes enfoques de tratamiento. Saint Georgia, LLC GRO es una Operación Residencial General que atiende a adolescentes entre las edades de 7 y 17 años y que han sido diagnosticados con algún tipo de Trastorno Emocional.
Hemos desarrollado un programa clínico basado en las necesidades específicas de los residentes, y nuestra filosofía se basa en nuestras creencias y experiencias relacionadas con la creación de un cambio genuino y duradero en nuestros residentes.
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