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Especialista en Admisión/Administrador de Casos St. Georgia's General Residential Operation

Especialista en Admisión/Administrador de Casos

Tiempo completo • St. Georgia's General Residential Operation
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Resumen del trabajo
Estamos buscando un especialista en admisión/coordinador de cuidados posteriores dedicado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal desempeñará un papel crucial en el proceso de admisión del paciente, asegurando que toda la información necesaria se recopile de manera precisa y eficiente. Este puesto requiere fuertes habilidades de comunicación

Un Coordinador de Admisión/Colocación en un centro de tratamiento residencial desempeña un papel fundamental en la gestión del proceso de admisión de nuevos clientes, asegurándose de que reciban el nivel adecuado de atención para sus necesidades. Esta posición a menudo sirve como el primer punto de contacto para las personas que buscan tratamiento y ayuda a guiarlas a través del proceso de admisión y colocación. Aquí hay una descripción detallada del trabajo para un Coordinador de Admisión/Colocación:

Título del Trabajo: Coordinador de Admisión/Colocación

Resumen del trabajo: El Coordinador de Admisión/Colocación es responsable de administrar el proceso de admisión y colocación para los nuevos residentes que ingresan al centro de tratamiento. Esta función implica evaluar a los clientes entrantes, recopilar la documentación necesaria, coordinar las opciones de colocación y garantizar que cada cliente se coloque en el programa que mejor se adapte a sus necesidades de tratamiento. El Coordinador de Admisión/Colocación también sirve como enlace entre el cliente, sus familias, los proveedores de atención médica y el equipo de tratamiento para garantizar una experiencia de admisión fluida y de apoyo.

Responsabilidades clave:

1. Admisión y evaluación del cliente:

  • Realizar evaluaciones iniciales para determinar las necesidades de tratamiento del cliente, incluida la recopilación de antecedentes personales, médicos, psicológicos y sociales.
  • Asegúrese de obtener toda la documentación necesaria, como la información del seguro, los formularios de consentimiento y los registros médicos.
  • Proporcionar una descripción general completa de los servicios, políticas y procedimientos del centro de tratamiento a los nuevos clientes y sus familias.
  • Trabajar en colaboración con el equipo clínico para evaluar si los programas del centro se alinean con las necesidades del cliente.
2. Coordinación de colocaciones:

  • Revisar las evaluaciones del cliente para determinar el programa de tratamiento más adecuado en función de las necesidades clínicas y personales del cliente.
  • Coordine con varios departamentos dentro del centro para garantizar una ubicación sin problemas (p. ej., médico, clínico, salud conductual y vivienda).
  • Trabaje con las familias y las fuentes de referencia externas (p. ej., hospitales, terapeutas, trabajadores sociales) para garantizar una colocación oportuna y adecuada.
  • Ayudar con la programación de admisiones y preparar a los clientes para su ingreso al programa, incluyendo orientarlos a las reglas y rutinas del centro.
3. Comunicación y colaboración:

  • Actuar como el principal punto de contacto para las familias, los clientes y las agencias externas durante el proceso de admisión y colocación.
  • Proporcionar a los clientes y familias la información necesaria sobre las opciones de tratamiento, las expectativas del programa y cualquier documentación requerida.
  • Facilitar la comunicación entre el cliente y otros miembros del equipo (p. ej., administradores de casos, terapeutas, personal médico) para garantizar que se comparta toda la información relevante para una atención óptima.
  • Haga un seguimiento con los clientes y las familias después de la colocación para evaluar la satisfacción y abordar cualquier inquietud inmediata.
4. Documentación y cumplimiento:

  • Asegúrese de que todos los documentos de admisión se completen, mantengan y archiven con precisión de acuerdo con las políticas y los requisitos reglamentarios del centro (por ejemplo, cumplimiento de HIPAA).
  • Documente el progreso, las preocupaciones y los resultados del cliente a lo largo del proceso de admisión y colocación.
  • Ayudar con la facturación y la verificación del seguro según sea necesario, asegurándose de que toda la documentación financiera esté completa y sea precisa.
5. Gestión de crisis:

  • Evaluar y gestionar las necesidades de colocación urgentes o de emergencia cuando sea necesario, coordinando las admisiones inmediatas si es necesario.
  • Trabaje con el equipo clínico para determinar cualquier adaptación especial o consideración de seguridad para los clientes de alto riesgo.
Coordinador de Cuidados Posteriores:

  • Función principal: El coordinador de atención posterior se enfoca en apoyar a los clientes después de que hayan completado un programa o servicio de tratamiento inicial. Su objetivo es garantizar que los clientes mantengan el progreso y continúen recibiendo el apoyo necesario para el éxito a largo plazo.
  • Responsabilidades clave:
  • Desarrollar y monitorear planes de cuidado posterior para clientes que han completado un tratamiento o un programa.
  • Coordinar servicios de seguimiento, como sesiones de terapia, grupos de apoyo o tratamientos adicionales.
  • Proporcionar apoyo y recursos continuos para garantizar el éxito continuo de los clientes.
  • Comunicarse con los clientes para realizar un seguimiento de su progreso y abordar cualquier inquietud.
  • Ayudar a los clientes con cualquier desafío que enfrenten después del tratamiento, como adaptarse a nuevos entornos o manejar problemas personales.
  • Asegurar que los clientes tengan acceso a los recursos comunitarios necesarios.
  • Mantener registros precisos de los servicios de posventa prestados y monitorear el progreso de los clientes.
Ambos roles son fundamentales para garantizar que los clientes reciban una atención integral a lo largo de su viaje. El especialista en admisión establece la base conectando a los clientes con los servicios adecuados, mientras que el coordinador de cuidados posteriores garantiza el apoyo continuo después de que se complete el tratamiento o la intervención inicial.

Calificaciones:

Educación:

  • Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Enfermería, Administración de la Salud o campo relacionado (preferido).
  • Certificaciones relevantes en tratamiento de salud mental o abuso de sustancias (si corresponde).
Tipo de trabajo: Tiempo completo

Paga: $35,000.00 - $40,000.00 por año

Horario:

  • Lunes a Viernes
  • Fines de semana según sea necesario
Lugar de trabajo: En persona
Compensación: $35,000.00 - $40,000.00 por año




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